8時出社。今日は久しぶりの雨。
「Crossing Room」のお客様から確定申告がある旨報告を受けたので、工事証明書の作成。試しにどんなものか作ってみます。内容はいたって簡単。
そうこうしていると「Route66 Garage（ルート66ガレージ）」のお客様から連絡。内部に水が侵入しているとのこと。元々は車庫だったので水が入る可能性はあったのですが、来たかという感じです。時間の調整をしてすぐに出発。尾関工務店の尾関社長にも連絡。当日対応は無理かと思いましたが、同じようにすぐに来てくれました。困ったときにすぐ対応してくれる、そこが基本ですがなかなかできない大事なところです。今回の件も出来上がった空間をお客様が気に入って大事に使ってくれるからこそ、こうした連絡を頂けてどうにかして欲しいと相談してくれます。その気持ちが伝わるからこそ、僕らも何とかしたいと対応できます。お互いの信頼関係があってこそ。そしてそれはつくる側から生み出していかなければならないことだと思っています。起こらない方が良い事ではあったけど、誠心誠意対応することで、よりお客様の愛着が建物に湧いてくるような結果につながればといつも考えながら行動しているつもりです。
18時30分、講師の会議に参加。21時30分終了。
やはり雨の時はあまりスムーズに事が進みません。